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hellosimの有効期間の短縮 (2年 → 1年) につきまして

06/11/2014 06/11/2014
いつもhellosimをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、hellosimの有効期間に関しまして、これまでは、以下のように『2年間』となっておりました。

『有効期間はご利用開始から2年間です。ただし2年以内に、何らかの有料通信のご利用か、あるいはhellosimへのチャージをしていただければ、更にその時点から2年先まで有効期限が更新されます。』


2014年11月6日より、以下のように、有効期間が1年間に短縮されます。

『有効期間はご利用開始から1年間です。ただし1年以内に、何らかの有料通信のご利用か、あるいはhellosimへのチャージをしていただければ、更にその時点から1年先まで有効期限が更新されます。』

有効期間は短縮されますが、これまでどおり、有効期限の更新はございます。

お客様のご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。


※ なお、2014年11月5日以前にhellosimをお求めいただいたお客様の有効期間に関しましては、これまでの、「有効期間2年間」にもとづきまして、経過措置としまして、以下のとおりとさせていただきます。


(1) 2014年11月5日にhellosimスタートパッケージをお求めいただいたお客様

当初は、2016年11月5日が有効期限となります。仮に、2016年11月5日に残高をチャージしていただいたとしますと、その際は、有効期限が2017年11月5日となります。


(2) 2014年11月5日に残高のチャージを行っていただいたお客様

当面、2016年11月5日が有効期限となります。仮に、2016年11月5日に残高をチャージしていただいたとしますと、その際は、有効期限が2017年11月5日となります。


(3) 以前からhellosimをご利用になっているお客様で、2014年11月6日時点で、2015年11月6日よりも先の日付の有効期限となっていたお客様

例: (最後に有料サービスをご利用いただいた日が2013年12月15日であったため)2015年12月15日が有効期限となっていたお客様の場合、2014年11月15日に残高のチャージを行っていただいた場合でも、有効期限は2015年12月15日となります。

この例において、有効期限が2015年11月15日までに短縮されることはございません。
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ヨーロッパおよび米国でのインターネット接続にお得な『インターネット・パッケージ』をご利用いただけます。

12/10/2014 12/10/2014
ヨーロッパ、アメリカに渡航されるお客様へ

お得な『インターネット・パッケージ』をご利用いただけます。



『インターネット・パッケージ』の概略

本インターネット・パッケージは欧州圏の35 か国・地域およびアメリカ(ハワイを含む)でご利用いただけます。
予め選択したパッケージによって送受信可能となるデータ量が変わります。(10 MB、50 MB、100 MB、250 MB、500 MB、 1000 MB)
hellosimの通常のデータ通信は10KB単位の課金ですが、本パッケージの通信については、100 KB単位の課金となっております。


利用可能国一覧
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フェロー諸島、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ジャージー島、ラトビア、 リヒテンシュタイン、 リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、レユニオン島、ルーマニア、ロシア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、イギリス、アメリカ(ハワイを含む)

重要※ ロシアでは、現地での接続先として「Beeline」をご指定いただく必要がございます。
重要※ アメリカ(ハワイを含む)では、現地での接続先として「T-Mobile USA」をご指定いただく必要がございます。
重要※ ロシアやアメリカで指定された接続先以外の現地携帯電話会社をご利用いただいた場合、パッケージが適用されません。


サービス開始
各パッケージのサービスを開始するときは、電話をかける際のテンキーを表示した状態で、該当のサービス開始コードを入力してから 「発信ボタン」 を押してください。


ご利用のパッケージの残高確認
ご利用中のパッケージの残高を確認するには→*146*907# 「発信ボタン」


パッケージの有効期間
それぞれのパッケージの有効期間は、以下のとおりとなっております。
「INTERNET 10」 「INTERNET 50」の有効期間は24時間
「INTERNET 100」の有効期間は7日間
「INTERNET 250」 「INTERNET 500」 「INTERNET 1000」の有効期間は30日間


パッケージの種類………送受信可能なデータ量………サービス開始コード………….料金

「INTERNET 10」……………10 MB………………………*146*907*27#………………$0.90
「INTERNET 50」……………50 MB………………………*146*907*28#………………$4.50
「INTERNET 100」…………100 MB………………………*146*907*29#………………$9.00
「INTERNET 250」…………250 MB………………………*146*907*30#………………$22.50
「INTERNET 500」…………500 MB………………………*146*907*33#………………$45.00
「INTERNET 1000」………1000 MB………………………*146*907*34#………………$90.00


・各パッケージの起動時には、各パッケージのご利用料金分の残高が必要となります。

・パッケージを起動すると、そのパッケージの料金分の残高が差し引かれます。
(例: 100ドルの残高がある状態で「INTERNET 1000」を起動すると、起動時に残高は10ドルまで減少します。パッケージの起動中に電話をご利用いただく場合は、この10ドルの範囲内でおかけいただけます。)

・いずれかのパッケージのご利用時に、送受信可能なデータ量に残余がある場合でも、本パッケージの適用対象国以外の国で、その残余分をお使いいただくことはできません。
(例: 「INTERNET 1000」の起動中に、残余が300 MBある状態でも、これをアジアの国などでご利用いただくことはできません。)

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